質問一覧
これまでに寄せられた、ご質問等を掲載しております。
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- 開催中のキャンペーンを教えてください。
- 送迎バスは何分間隔で走っていますか?
- 車を預けている間の保証はありますか?
- 車を預ける時は鍵を付けたままにするのですか?
- 屋根付き車庫に預けることはできますか?その場合の料金は?
- 料金はいつ支払いますか?日本円以外の支払いはできますか?
- クレジットカードは使えますか?
- 20日間を超えて車を預ける場合の料金はいくらか?
- 各プラン(往復バス送迎、帰国時ターミナルお届け、ターミナル受け渡し)の違いについて教えてください。
- 利用料金の領収書はもらえますか?
- 空港に着きたい時間の何分位前に入庫すればいいですか?
- 予約した入庫予定時間より大幅に狂ってしまった場合には、どうすればよいのか?
- ペットも一緒に預かってもらえますか?
- 車を預けている間に車検をとることはできますか?
- 大事にしている車なので、大切に取扱ってくれるところに預けたい。
- サーフボードのような長くて大きな荷物があるが、送迎バスに問題なく積めるか?
開催中のキャンペーンを教えてください。
送迎バスは何分間隔で走っていますか?
車を預けている間の保証はありますか?
「車輌預り保証」(係員による移動中叉は当社の責任と認証されるものについての保証)がございます。 なお、下記に該当する場合保証の対象外となります。
- ・お客様が当駐車場より出庫後の一切のクレーム
- ・運転機能の故障、車輌内外の不可抗力叉は原因不明の損傷
- ・天災による損傷
- ・部外者による事故等当社責任以外の損傷
※車内に残された貴重品等物品についての保証はいたしかねますので、予めご了承下さい。
免責約款についての詳細は、「免責約款」をクリックしてください。
車を預ける時は鍵を付けたままにするのですか?
鍵をご旅行にお持ちになるか、お預けになるかはお選びいただきます。
一切の移動を希望されない場合は【固定式駐車場(+315円/日)】をお選びください。お客様が駐車場に停め、施錠したままご旅行に出発できます。
固定式以外の駐車場は、お車をお預かりした後弊社駐車場までの移動やお帰り前の洗車等で多少の移動をともないますので、鍵はお預かりさせて頂きます。
屋根付き車庫に預けることはできますか?その場合の料金は?
屋根付車庫にお預かりする事もできます。その場合はご予約時に「屋根付き駐車場を希望」とお申し出ください。1日当たり525円がご利用料金に加算されます。
※屋根付き車庫が満車の場合はお受けできません。あしからずご了承ください。
料金はいつ支払いますか?日本円以外の支払いはできますか?
ご入庫時にお支払い頂きます。日本円以外はご利用になれません。ご了承ください。
クレジットカードは使えますか?
現在、現金のみお取り扱いしております。
20日間を超えて車を預ける場合の料金はいくらか?
各プラン(往復バス送迎、帰国時ターミナルお届け、ターミナル受け渡し)の違いについて教えてください。
「往復バス送迎」プランはご入庫・ご出庫ともに店舗で承ります。店舗と空港の間の往復は送迎車での送迎となります。
「帰国時ターミナルお届け」プランはご入庫は店舗で承り、空港まで送迎バスにてお送りします。ご帰国の際はお客様よりお電話を頂き次第(税関終了後)スタッフがお客様のお車を空港ターミナルまでお届けし、ご返却致します。
「ターミナル受け渡し」プランはご出発時・ご帰国時共に成田空港ターミナルにてお客様のお車をお預かり/ご返却致します。
利用料金の領収書はもらえますか?
はい、ご入庫時にお支払い頂く際にお申し出ください。
空港に着きたい時間の何分位前に入庫すればいいですか?
店舗と空港ターミナル間は通常5分で到着します。ご入庫時の手続きに要する時間を加えても20分位前にはご入庫下さい。
予約した入庫予定時間より大幅に狂ってしまった場合には、どうすればよいのか?
携帯電話等でご連絡頂ければ幸いですが、連絡手段がない場合には、あせらずに安全運転でお越し下さい。
ペットも一緒に預かってもらえますか?
預かる事は可能です。詳細、お申込みにつきましては、お電話にて御確認下さい。
車を預けている間に車検をとることはできますか?
はい、可能です。詳細は「特典・キャンペーン」をご覧ください。
大事にしている車なので、大切に取扱ってくれるところに預けたい。
弊社は真心サービスがモットーです。どうぞ安心して大切な愛車をお預けください。女性スタッフも多く安心・安全にお車をお預かり致します。
サーフボードのような長くて大きな荷物があるが、送迎バスに問題なく積めるか?
はい、大丈夫です。送迎バスはハイエース~マイクロバスまでございます。お客様の人数、お荷物の数(量)に合わせて運行致します。
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